Prof. Dr. Ina Garnefeld

 

Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insb. Dienstleistungsmanagement

 

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Jana Wies M.Sc.


Büro: M.13.29

Telefon: +49 (0)202 439 5010
Telefax: +49 (0)202 439 2471
E-Mail: Wies{at}wiwi.uni-wuppertal.de

Ansprechpartnerin für:
- MA-Vorlesung "Strategic Service Management"
- Seminararbeiten
- Abschlussarbeiten

Sprechstunde:
Donnerstags, 11:00 - 12:00 Uhr

Akademischer & beruflicher Werdegang

  • Seit 01/2013
    Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Dienstleistungsmanagement der Bergischen Universität Wuppertal

  • 09/2012 – 01/2013
    Referentin beim Institut der deutschen Wirtschaft Köln im Kompetenzfeld: Institutionenökonomik

  • 10/2010 – 12/2012
    Masterstudium der Volkswirtschaftslehre an der Universität zu Köln

  • 04/2012 – 08/2012
    Studentische Aushilfskraft beim Institut der deutschen Wirtschaft Köln im Kompetenzfeld: Institutionenökonomik

  • 01/2012 – 03/2012
    Praktikum beim Institut der deutschen Wirtschaft Köln im Kompetenzfeld: Institutionenökonomik

  • 08/2011 – 12/2011
    Auslandssemester an der Copenhagen Business School

  • 10/2007 – 09/2010
    Bachelorstudium der Volkswirtschaftslehre an der Universität zu Köln

Veröffentlichungen

    • Garnefeld, I.; Wies, J.; Tax, S. S. (2016). Can Good News Become Bad News? Potential Negative Effects of Successful Service Recovery. In: Proceedings of the AMA Winter Marketing Educators' Conference, Las Vegas (zur Veröffentlichung angenommen).
    • Grötschel, A.; Garnefeld, I.; Wies, J. (2015). Search Strategies for Online Reviews - Which Reviews Are Read? In: Proceedings of the 44th European Marketing Academy Conference (EMAC), Leuven.
    •  Enste, D. H.; Wies, J. (2014). Gerechtigkeit im internationalen Vergleich. In: Wirtschaftsdienst, 94. Jg., Nr. 2, S. 148-150.
    • Enste, D. H.; Haas, H.; Wies, J. (2013). Internationaler Gerechtigkeitsindex - Analysen und Ergebnisse für 28 Industriestaaten. In: Forschungsberichte aus dem Institut der deutschen Wirtschaft Köln, Nr. 91 vom 17. September 2013.

     

     

     

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