Herzlich willkommen am DLM Lehrstuhl

Aktuelles

Publikationen

• [09.12.2022]

  Neue Publikation am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement
  Der Beitrag "Exploring the Customer Journey of Voice Commerce: A Research Agenda"
  wird im SMR - Journal of Service Management Research veröffentlicht... mehr

• [25.01.2021]

  Beitrag zu Online Product Testing Programs wird in A-Journal veröffentlicht 
  Der Beitrag "Online Reviews Generated through Product Testing: Can More Favorable
  Reviews Be Enticed with Free Products?" wird im Journal of the Academy of Marketing
  Science (JAMS) veröffentlicht... mehr

Aktivitäten

• [23.09.2025]
  
  Workshop Dienstleistungsmarketing in Berlin

  Vom 4. bis 6. September 2025 fand der Workshop Dienstleistungsmarketing im Harnack-Haus an der Freien Universität Berlin statt. ...mehr

• [23.09.2025]
  
  Dissertantenwerkstatt in Wuppertal
  Der Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement richtete vom 11. bis 12. September eine Dissertantenwerkstatt in Wuppertal aus....mehr

Lehre

• [15.12.2025]

  Bewerbungsphase fürs SoSe26 gestartet
  Ab sofort sind Bewerbungen für Master-Abschlussarbeiten im SoSe26 möglich...mehr

• [02.07.2025]

  Gastvortrag im Modul „Dienstleistungsmanagement"
  Am 01.07.2025 fand ein Gastvortrag der Firma Sekruit Service statt....mehr

Meldungsarchiv