Herzlich willkommen am DLM Lehrstuhl

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Aktuelles

Publikationen

  • [15.05.2026]

    Neue Publikation am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement
    Der Beitrag „Managing a necessary evil: Can payment methods reduce product returns?“ von Prof. Dr. Ina Garnefeld, Prof. Dr. Eva Böhm (Universität Paderborn), Dr. Katharina Kessing und Prof. Dr. Lena Klimke (University of Applied Science Dortmund) wird im Journal of Retailing erscheinen.... mehr

  • [09.12.2022]

    Neue Publikation am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement
    Der Beitrag "Exploring the Customer Journey of Voice Commerce: A Research Agenda"
    wird im SMR - Journal of Service Management Research veröffentlicht... mehr

 


Aktivitäten

  • [25.02.2026]

    Dissertantenwerkstatt an der Technische Universität Braunschweig

    Am 23. und 24. Februar 2026 nahmen Prof. Dr. Ina Garnefeld, Dr. Lisa Hanf und Lena Pulci an der Dissertantenwerkstatt an der Technische Universität Braunschweig teil. …mehr 

  • [16.02.2026]

    Teilnahme an der AMA Winter Academic Conference in Madrid
    Prof. Dr. Ina Garnefeld und Dr. Lisa Hanf besuchten vom 13.-15. Februar 2026 die AMA Winter Academic Conference in Madrid. Dr. Lisa Hanf war mit einem Forschungsbeitrag vertreten. ...mehr
     
  • [11.02.2026]

    Teilnahme an der Marketing Post-Docs Conference an der Universität zu Köln in Köln
    Lisa Hanf nahm am 9.–10. Februar 2026 an der Marketing Post-Docs Conference an der Universität zu Köln in Köln teil. ...mehr

 

Lehre

  • [15.05.2026]

    Bewerbungsphase fürs WiSe26 gestartet
    Ab sofort sind Bewerbungen für Bachelor- und Master-Abschlussarbeiten im WiSe26/27 möglich...mehr

  • [02.07.2025]

    Gastvortrag im Modul „Dienstleistungsmanagement"
    Am 01.07.2025 fand ein Gastvortrag der Firma Sekruit Service statt....mehr